Verzendinformatie
Bij Fietsuitrusting Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over onze verzendopties en levertijden.
- Standaard Verzending: Gebruik van DHL of FedEx, verzendkosten bedragen €12.95. Levertijd na verzending is 10-15 werkdagen.
- Gratis Verzending: Gebruik van EMS, beschikbaar voor bestellingen boven €50. Levertijd na verzending is 15-25 werkdagen.
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Retourneren & Omruilen
Wij begrijpen dat het soms nodig is om een product te retourneren of om te ruilen. Ons retourbeleid is ontworpen om dit proces zo eenvoudig mogelijk te maken.
Retourneren & Omruilen Procedure
- Neem contact op: Stuur een e-mail naar [email protected] binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. Vermeld uw bestelnummer, de reden voor retour of omruiling, en of u een retour of omruiling wenst.
- Verzend het product: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en verzend het naar ons adres: 1294 Bosscheweg, Oisterwijk, NL 5063PK. Zorg ervoor dat het product in onbeschadigde en ongebruikte staat is.
- Bevestiging: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
- Terugbetaling of Omruiling: Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald of wordt het product omgeruild, afhankelijk van uw verzoek.
Terugbetaling Tijdlijn en Methode
Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
Producten die niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild
Op basis van onze analyse van de website menu en inhoud, zijn er geen specifieke producten die niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild. Alle producten zijn onderhevig aan ons retour- en omruilbeleid, mits ze voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Contact
Als u vragen heeft over ons retour- en omruilbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].