Bij Fietsuitrusting Winkel streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Mocht u echter niet helemaal tevreden zijn met uw bestelling, dan staan we klaar om u te helpen met ons retour- en omruilbeleid.

Retourneren & Omruilen Procedure

Volg deze stappen om een retour of omruiling aan te vragen:

  1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar [email protected] binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. Vermeld uw bestelnummer, de reden voor retour of omruiling, en of u een retour of omruiling wenst.
  2. Verzend het product: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en verzend het naar ons adres: 1294 Bosscheweg, Oisterwijk, NL 5063PK. Zorg ervoor dat het product in onbeschadigde en ongebruikte staat is.
  3. Bevestiging: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
  4. Terugbetaling of Omruiling: Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald of wordt het product omgeruild, afhankelijk van uw verzoek.

Retourneren & Omruilen Template

Onderwerp: Retourneren/Omruilen Verzoek – Bestelnummer [Voeg hier uw bestelnummer in]

Beste Fietsuitrusting Winkel Team,

Ik wil graag een retour/omruiling aanvragen voor mijn recente bestelling met bestelnummer [Voeg hier uw bestelnummer in]. De reden voor mijn verzoek is [Voeg hier de reden in].

Ik verzoek om [Retourneren/Omruilen] en heb het product zorgvuldig verpakt in de originele verpakking. Het product is in onbeschadigde en ongebruikte staat.

Ik kijk uit naar uw bevestiging en verdere instructies.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam] [Uw E-mailadres] [Uw Telefoonnummer]

Terugbetaling Tijdlijn en Methode

Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).

Producten die niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild

Op basis van onze analyse van de website menu en inhoud, zijn er geen specifieke producten die niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild. Alle producten zijn onderhevig aan ons retour- en omruilbeleid, mits ze voldoen aan de gestelde voorwaarden.

Contact

Als u vragen heeft over ons retour- en omruilbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].