FAQ

Fietsuitrusting Winkel is een online winkel gespecialiseerd in fietsuitrusting en accessoires. Wij bieden een breed scala aan producten, van binnen- en buitenbanden tot elektrische fietsen en mountainbikes.

Ons hoofdkantoor bevindt zich op 1294 Bosscheweg, Oisterwijk, NL 5063PK.

Wij verkopen een breed scala aan fietsuitrusting, waaronder binnenbanden, buitenbanden, bidonhouders, CO2 patronen, elektrische fietsen en mountainbikes.

Ja, onze producten zijn geschikt voor verschillende soorten fietsen, waaronder racefietsen, mountainbikes en elektrische fietsen. Controleer altijd de productbeschrijving voor specifieke compatibiliteit.

Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.

Ja, wij gebruiken gecertificeerde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat uw betaling veilig en beschermd is.

Wij bieden twee verzendopties aan: Standaard Levering via DHL of FedEx (€12.95) en Gratis Levering via EMS voor bestellingen boven de €50.

Standaard Levering duurt 10-15 werkdagen, terwijl Gratis Levering 15-25 werkdagen kan duren. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd 1-2 werkdagen is.

Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in de originele verpakking en ongebruikt zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.

Zodra wij uw retour ontvangen en verwerken, duurt het meestal 5-10 werkdagen voordat uw terugbetaling wordt verwerkt.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected].

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.

U kunt een account aanmaken door u te registreren op onze website tijdens het afrekenen of via de accountpagina.

Wij nemen uw privacy serieus en volgen strikte richtlijnen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.